سياسة الاستخدام والخصوصية | Mahwous
في متجر مهووس، نأخذ خصوصيتك بجدية تامة، ونريدك أن تكون مرتاحاً تماماً أثناء التسوق معنا لمنتجات العطور، المكياج، والعناية الفاخرة. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا، مع التزامنا الكامل بالأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. معلومات المتجر:
- اسم المتجر: Mahwous | مهووس 1
- اسم المؤسسة: مؤسسة عالم مهووس التجارية 2
- رقم السجل التجاري: 2050215423 3
- رقم التسجيل الضريبي: 311401645500003 4
- رقم التواصل (واتساب): 0553964135 5
- البريد الإلكتروني: [email protected] 6
2. المعلومات التي نجمعها:
نجمع نوعين من المعلومات:
- المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
- اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني. 7
- معلومات الدفع عند إتمام عمليات الشراء. 8
- تفضيلاتك واهتماماتك بخصوص العطور ومنتجات المكياج والعناية. 9
- أي معلومات أخرى تزودنا بها عند التواصل مع خدمة العملاء. 10
- المعلومات التي نجمعها تلقائياً عند استخدامك للموقع:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل. 11
- الصفحات التي تزورها والروابط التي تضغط عليها داخل الموقع. 12
- معلومات حول جهازك وسلوكك العام على الموقع، والتي تُجمع عادة عبر
- الكوكيز لتعزيز تجربتك. 13
3. كيف نستخدم معلوماتك:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات إليك بفعالية.
- التواصل معك بشأن طلباتك، أو حسابك، أو أي استفسارات لديك.
- تحسين تجربة التسوق لدينا وتخصيصها لتناسب اهتماماتك.
- إرسال رسائل تسويقية وعروض خاصة (في حال موافقتك).
- تحليل البيانات لتقييم أداء الموقع وتحسين خدماتنا.
- منع الاحتيال وتعزيز أمان الموقع بشكل عام.
4. مشاركة المعلومات:
نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة فقط في الحالات الضرورية التالية:
- شركات الشحن والتوصيل: لضمان وصول طلباتك إليك.
- شركات معالجة الدفع: لتأمين وإتمام المعاملات المالية.
- مقدمي الخدمات: الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتقديم الخدمات (مثل خدمات تحليل البيانات أو الدعم التقني).
- عندما نكون مطالبين قانونياً بمشاركة المعلومات بناءً على أمر قضائي أو متطلبات تنظيمية.
5. حماية المعلومات:
نعتمد إجراءات أمان صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير، وتشمل:
- تشفير البيانات الحساسة.
- تحديث أنظمة الأمان بشكل دوري ومستمر.
- تحديد الوصول للمعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
6. حقوقك:
لديك الحقوق التالية بخصوص معلوماتك الشخصية:
- الحق في الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو خاطئة.
- الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
- الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك في حالات محددة.
- الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في أي وقت.
- الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة معلوماتك في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة قبل السحب.
7. الكوكيز (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك على الموقع، وتخصيص المحتوى، وتحليل حركة التصفح. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفح الويب الخاص بك.
8. تغييرات السياسة:
- قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
- سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
- استمرارك في استخدام موقع مهووس بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الجديدة.
9. سياسة الاستخدام:
- الموقع مخصص لأغراض التسوق الشخصي فقط لمنتجات العطور والمكياج والعناية.
- يمنع استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
- يمنع نسخ أو توزيع أي محتوى من الموقع (بما في ذلك النصوص، الصور، التصميمات) بدون إذن كتابي مسبق.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.
10. سياسة المنتجات (العطور، المكياج، العناية):
- نضمن لك أن جميع المنتجات التي نبيعها هي أصلية 100%.
- يرجى قراءة وصف المنتج بعناية قبل الشراء.
- رائحة العطور وتفاعل منتجات المكياج والعناية قد تختلف من شخص لآخر بسبب كيمياء الجسم أو نوع البشرة.
- يُنصح بإجراء اختبار حساسية على منطقة صغيرة من البشرة قبل استخدام أي عطر أو منتج عناية جديد.
11. سياسة الإرجاع والاستبدال:
- يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات غير المستخدمة خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى الاطلاع على صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال لمزيد من المعلومات والتفاصيل الكاملة.
12. الشروط والأحكام:
- تخضع هذه السياسة لأحكام وقوانين المملكة العربية السعودية.
- لدينا الحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.
- استخدامك للموقع يعني موافقتك على هذه السياسات.
Mahwous | مهووس: شغفنا لا يتوقف عند حد. نضمن لك أصالة لا تُضاهى وجودة لا مساومة عليها. بخبرتنا نقدم لك العطور ومنتجات المكياج والعناية من مصادرها العالمية بأسعار تنافسية وثقة مطلقة.
